Devises et méthodes de paiement disponibles
LevelUp accepte l'euro (EUR), le dollar américain (USD), le dollar australien (AUD), le dollar canadien (CAD), la couronne norvégienne (NOK), le dollar néo-zélandais (NZD), le rand sud-africain (ZAR) et la roupie indienne (INR).
Le casino supporte également onze crypto-monnaies : Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Tether (USDT), XRP, Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), TRON (TRX) et Solana (SOL).
Les méthodes de paiement disponibles pour chaque devise ne sont pas listées. Vérifiez dans votre compte les options disponibles pour la devise que vous avez choisie.
Dépôts
Les dépôts sont crédités immédiatement à votre compte. Il n'y a pas de dépôt minimum global, mais vérifiez les conditions du bonus de bienvenue si vous souhaitez l'utiliser.
Les dépôts sont gratuits. Certains prestataires de paiement peuvent cependant facturer leurs propres frais – vérifiez les conditions de votre prestataire avant la transaction.
Les dépôts sont possibles en fin de semaine. Vous pouvez créditer votre compte à tout moment.
Retraits
Les retraits sont traités dans les 24 heures. Le délai réel dépend de votre prestataire de paiement – certains virements sont plus rapides, d'autres peuvent prendre jusqu'à 24 heures.
Les retraits sont possibles immédiatement, sans délai du casino. Tous les retraits sont traités en fin de semaine.
La limite de retrait maximale par transaction est de 3.000 EUR par jour, 15.000 EUR par semaine et 50.000 EUR par mois.
| Période | Limite |
|---|---|
| Quotidien | 3.000 EUR |
| Hebdomadaire | 15.000 EUR |
| Mensuel | 50.000 EUR |
Vérification de compte (KYC)
LevelUp exige une vérification de compte avant les retraits. C'est une norme de l'industrie pour lutter contre le blanchiment d'argent et la prévention de la fraude.
Les documents requis et le processus exact de vérification ne sont pas spécifiés. Contactez le support pour savoir quels documents vous devez soumettre.
La durée de vérification est inconnue. Vérifiez régulièrement votre compte pour connaître le statut de votre demande de vérification.
Sécurité et confidentialité
LevelUp utilise un chiffrement SSL 128-bit pour protéger vos informations de paiement. C'est un protocole de sécurité standard pour les transactions en ligne.
Pour des questions sur la sécurité de vos données personnelles, consultez la politique de confidentialité du casino et contactez le support.
Si quelque chose tourne mal
Si un dépôt n'est pas crédité, contactez le support. Conservez votre preuve de transaction.
En cas d'échec de retrait ou d'activité suspecte, contactez immédiatement le support. Indiquez votre identifiant utilisateur et l'heure de la transaction.
FAQ
Quel dépôt minimum est requis ?
Il n'y a pas de dépôt minimum global. Pour le bonus de bienvenue avec jusqu'à 500 tours gratuits, des conditions spécifiques s'appliquent – vérifiez-les sur la page des bonus.
Combien de temps dure un retrait ?
Les retraits sont traités par le casino dans les 24 heures. Le crédit complet dépend de votre prestataire de paiement et peut prendre jusqu'à 24 heures.
Puis-je déposer de la crypto-monnaie ?
Oui, LevelUp accepte 11 crypto-monnaies : Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Dogecoin, Litecoin, Tether, XRP, Binance Coin, Cardano, TRON et Solana.
Y a-t-il des frais de retrait ?
Le casino ne facture pas de frais de retrait. Certains prestataires de paiement peuvent cependant facturer leurs propres frais.
Quelles sont les limites de retrait ?
Limite quotidienne : 3.000 EUR, limite hebdomadaire : 15.000 EUR, limite mensuelle : 50.000 EUR.
